Fiches d'usages publics

"Les espaces publics sont, pour l’accès au multimédia, aussi essentiels que les bibliothèques pour l’accès de tous aux livres"...

...c'est ce qu'il ressortait d'une enquête initiée par l'association RESO, début 2003. "Les ordinateurs en réseau y remplacent les rayons de livres, les animateurs jouant le quadruple rôle de bibliothécaire, de professeur des écoles faisant découvrir le cyber-espace, de technicien informatique et de médiateur au service de l’expression individuelle ou collective".

Des usages confirmés par la table ronde organisée par la Délégation aux usages - dans le cadre des évènements parallèles au sommet mondial sur la société de l'information en 2003 - qui apporte d'intéressants témoignages sur les usages publics de l'internet en France et dans le monde (voir encadré).

Apprendre les langues, rechercher un emploi, s'initier à l'ordinateur et à l'internet, découvrir la culture scientifique et technologique, etc. des fiches rédigées à l'initiative de l'ex-Mapi (Mission interministérielle pour l'accès public à l'internet) sur les usages publics de l'internet pratiqués au sein même des Espaces publics numériques (EPN) rendent compte de la diversité des pratiques.

Apprendre les langues

Éducation / Culture

L'apprentissage des langues étrangères est un domaine de développement confirmé du multimédia. L'internet apporte les avantages d'une situation d'immersion, qu'il s'agisse de la documentation, ou des échanges, écrits ou verbaux.

 Site internet : http://www.ccpm-prauthoy.org
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Utilisation des TIC par des élèves d'école primaire

Éducation / Culture

L’initiation et la formation se déroulent dans le cadre du Brevet pour l’informatique et l’internet «B2I», mis en place par le ministère de l’Éducation nationale. Elles respectent donc les référentiels et la progression du B2I. Le service repose sur la coopération entre l’animateur multimédia du Cyber-espace et les enseignants des classes concernées.

Site internet : http://www.cybercommune-bretagne.tm.fr
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Rechercher un emploi sur Internet

Emploi - Travail

Les demandeurs d’emploi peuvent consulter le site de l’ANPE (Agence nationale pour l’emploi), ainsi que les autres sites d’offres d’emploi, et imprimer les offres qui les intéressent. Le recrutement sur l'internet se développe, mais de nombreuses autres informations utiles peuvent y être trouvées (références d’entreprises, adresses, plans). Chacun peut adresser sa candidature par courrier électronique.

Site internet : http://st-denis.cyber-base.org
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Utiliser les services administratifs en ligne

Services publics en ligne

Les usagers sont initiés en même temps à l'internet et à l'utilisation des services publics en ligne : découvrir la richesse des informations déjà disponibles ; effectuer des recherches concrètes liées à une situation administrative précise ; accomplir les opérations de base qu’impliquent les téléprocédures (courrier électronique, téléchargement, pratique des formulaires électroniques).

Site internet : http://www.ville-plessistrevise.fr
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Adaptations techniques pour les personnes handicapées

Social / Solidarité

Des enfants et des adultes handicapés s’initient à l’informatique et au multimédia.
Certaines personnes accèdent à l’ordinateur grâce à des adaptations correspondant à leur situation de handicap, d’autres bénéficient d’un accompagnement personnalisé prenant en compte leur difficultés cognitives. Tous profitent d’un accompagnement qui prend en compte les différentes situations de handicap.

Site internet : http://www.handicap-icom.asso.fr
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Programme complet d'initiation à l'ordinateur et à l'internet

L’originalité d’Arobase est de proposer un programme complet de découverte, initiation et approfondissement, adapté aux différents publics.
Cyber-Poussins : de 3 à 6 ans, la présence des parents ou des grands parents étant la bienvenue (atelier multimédia : musique, jeux, puzzle, coloriages).
Enfants et ados : découvrir le web, les discussions en ligne, les jeux éducatifs, en présence d’une accompagnatrice.
Tout public : premiers pas (4 séances de 1h30) et travail individuel personnalisé (10 séances de 1h30) ; musique assistée par ordinateur (MAO) : bases du solfège, logiciels de MAO ; images et photo numérique, création de sites web.

Toutes ces activités sont payantes, à un prix calculé pour faciliter l’accès du public le plus large.

Site internet : http://www.mjc-nomade.com
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Découvrir la culture scientifique et technologique

Sciences / Culture

L’utilisation d’application internet et multimédia plonge les participants des ateliers dans un environnement interactif qui reproduit une situation de manipulation des objets et d’expérimentation scientifique et ménage des parcours progressifs de découvertes.
Sont notamment proposés au public :
un jeu en ligne d’exploration du cerveau pour les 12-15 ans, "http://www.neurojeu.com";
le CD-ROM « Silicapolis » : la cité des puces, l'univers de la microélectronique, l'Homme communiquant;
un atelier internet «Air et Cerf-volant» comportant 5 animations interactives

Sites internet : http://www.ocim.fr/sommaire/index.html
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Abécédaire multimédia pour les tout petits

Culture / Éducation

Les enfants apprennent à dessiner les lettres sur l’ordinateur, grâce à un logiciel de calligraphie électronique, à identifier les initiales de leur prénom, à composer des textes courts à l’écran, grâce à un puzzle de lettres. Ils peuvent aussi feuilleter des livres-albums électroniques, ou produire des images. Cette activité est bien adaptée à la découverte des lettres en maternelle.

Vingt enfants sont accueillis à chaque séance. Pour les 2 à 3 ans, une séance par semaine de 30 minutes. Pour les 4 à 5 ans, une séance par semaine de 45 minutes.

Site internet : ricochet@ricochet-jeunes.org
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Animation multimédia d'un club pour personnes agées

Sciences / Culture

L’activité est organisée sous la forme d’un club cyber seniors.
Elle combine des séances d'initiation "individualisée" et des ateliers thématiques pour accompagner des usages concrets d'internet sur des thèmes de la "vie quotidienne" : généalogie, voyages et découvertes.
L’appropriation d’internet par les personnes âgées amène quelques adaptations personnalisées du poste multimédia, notamment dans sa présentation qui doit être simple et très claire. La maîtrise de la souris qui s’avère souvent difficile pour de nombreux seniors passe par divers exercices pratiques pour dominer cet apprentissage. Un accompagnement personnel renforcé est souvent nécessaire.

Site internet : http://www.boulognebillancourt.com/pole_multimedia/pages/seniors.htm
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* Enquête menée par l'association RESO, organisatrice des Rencontres d'Autrans, et dix acteurs de terrain, du 4 novembre 2002 au 30 janvier 2003. 667 espaces ont rempli un questionnaire en ligne, dont une quinzaine en Belgique, quelques-uns d'Afrique. Cette enquête est publiée sur le site du cyber-institut : http://www.cyber-institut.org/epm/news/!enquete.htm